ORMEAU-GIACARDY et MARCADIEU
ORMEAU-GIACARDY et MARCADIEU
LABORATOIRE DE BIOLOGIE MEDICALE TOP-BIO
 LABORATOIRE DE BIOLOGIE MEDICALE TOP-BIO 

Politique qualité

Le laboratoire TOP-BIO est un laboratoire multi-sites dirigé par des biologistes indépendants situé à Tarbes.

Le site Ormeau-Giacardy pratique des prélèvements, réalise des analyses de routine en Hématologie, Biochimie, Immunologie, Microbiologie et Biologie de la reproduction, produit des comptes-rendus d’analyse et assure une mission de conseil auprès des clients du laboratoire. Il offre un service continu avec gardes et gestion des urgences 24/24h, 365 jours par an notamment pour la maternité de la polyclinique de l’Ormeau. Le site Marcadieu, laboratoire de proximité, réalise les activités de prélèvement, de rendu des résultats et de conseil auprès des patients et des prescripteurs.

 

Depuis 2009, le site Ormeau-Giacardy dispose d’une autorisation pour l’exercice de l’activité de biologie d’Assistance Médicale à la Procréation « préparation et conservation du sperme en vue d’une insémination artificielle ».

 

Soucieuse de pérenniser son activité et de renforcer ses valeurs ainsi que sa réputation vis à vis de ses patients, de ses partenaires et de ses salariés, la direction du laboratoire TOP-BIO a décidé de rejoindre le groupement de laboratoires de biologie médicale Biopyrénées tout en restant dans un modèle libéral et 100% indépendant.

L’engagement du laboratoire TOP-BIO dans la démarche qualité selon les référentiels ISO 15189 et ISO 22870 demeure inchangé afin d’offrir à ses clients une biologie de proximité de qualité répondant à leurs attentes.

 

En 2020, la priorité est donnée aux objectifs suivants :

  • Ecouter nos clients et partenaires médicaux et rechercher leur satisfaction en déménageant le site Marcadieu dans de nouveaux locaux plus agréables et mieux adaptés aux activités de prélèvement, de conseil et de rendu des résultats ;
  • Assurer la maîtrise et la qualité des analyses en proposant à ses clients 100% d’examens de routine réalisés sous accréditation ;
  • Maintenir un Système de Management de la Qualité performant en adaptant son SMQ à celui de Biopyrénées ;
  • Continuer d’améliorer le niveau de confidentialité des informations émanant de nos patients en poursuivant la mise en conformité du laboratoire au règlement général pour la protection des données personnelles (RGPD) et en améliorant l’accueil des patients au laboratoire Marcadieu.

 

La politique qualité concerne l’ensemble du personnel du laboratoire TOP-BIO. Chacun en est un acteur essentiel et s’engage à appliquer à tout moment la politique qualité du laboratoire, les procédures et la documentation qualité en vigueur.

 

La direction du laboratoire TOP-BIO, s’engage à respecter les bonnes pratiques professionnelles, la réglementation, à se conformer aux exigences des normes NF ISO 15189 et NF ISO 22870 pour les activités de biologie délocalisée, et à les faire appliquer. L’amélioration continue des processus du laboratoire, la participation et l’implication conjointe de la direction et du personnel permettront d’atteindre collectivement les objectifs définis ci-dessus.

 

  M-L. LALANNE                         H. SANTOS                              J. TUECH

Biologiste médical                   Biologiste médical                   Biologiste médical

LABORATOIRE TOP-BIO
8 chemin de l'Ormeau

65000 TARBES

Téléphone : 05.62.34.09.47 05.62.34.09.47

Pour accéder à vos résultats, munissez vous de votre identifiant et de votre mot de passe remis par le laboratoire